Camiseta manchada e demora na entrega
Respondida
Poá - SP
28/11/2024 às 07:29
ID: 203089187
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz uma compra no dia 12 de novembro no site, com prazo de entrega de até 7 dias úteis e a camiseta foi chegar com quase 13 dias depois e quando chegou a camiseta preta veio toda manchada de branco como se fosse camiseta usada. Já comprei muito na loja, dessa vez me arrependi.
Compartilhe
Resposta da empresa
16/01/2025 às 10:05
Olá, João Vitor!
Desejamos expressar nossas profundas desculpas pelo incidente ocorrido, e lamentamos que tenha passado por uma experiência desfavorável em nossa empresa. Estamos empenhados em melhorar continuamente para proporcionar uma experiência positiva aos nossos clientes.
Fizemos o contato através do Whatsapp e sua demanda foi solucionada e o detalhamento pode ser acessado através das mensagens, prezamos pela segurança dos seus dados!
Agradecemos a sua compreensão e estamos à disposição para ajudá-lo no que for necessário. Esperamos que nos dê a oportunidade de atendê-lo novamente!
Atenciosamente, Equipe VISHFI.