Compra paga e produto não enviado
Respondida
Novo Hamburgo - RS
25/09/2024 às 17:11
ID: 198218077
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesRealizei uma compra no site da Vishfi, o qual agora está fechado, paguei o valor no pix, e não recebi meu produto, não foi enviado. A empresa não responde o e-mail nem o WhatsApp, é um descaso com o cliente.
Compartilhe
Resposta da empresa
16/01/2025 às 10:04
Olá, Arthur!
Desejamos expressar nossas profundas desculpas pelo incidente ocorrido, e lamentamos que tenha passado por uma experiência desfavorável em nossa empresa. Estamos empenhados em melhorar continuamente para proporcionar uma experiência positiva aos nossos clientes.
Fizemos o contato através do Whatsapp e sua demanda foi solucionada e o detalhamento pode ser acessado através das mensagens, prezamos pela segurança dos seus dados!
Agradecemos a sua compreensão e estamos à disposição para ajudá-lo no que for necessário. Esperamos que nos dê a oportunidade de atendê-lo novamente!
Atenciosamente, Equipe VISHFI.