Não estorna valor e atrasam entrega
Em réplica
Rio de Janeiro - RJ
23/12/2024 às 23:03
ID: 205513609
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEstou com um pedido feito estorno ha mais de um mês.
A empresa só responde quando reclamam no comentários fora isso todas as solicitações de estorno são ignoradas.
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Resposta da empresa
16/01/2025 às 10:04
Olá, Leonardo!
Desejamos expressar nossas profundas desculpas pelo incidente ocorrido, e lamentamos que tenha passado por uma experiência desfavorável em nossa empresa. Estamos empenhados em melhorar continuamente para proporcionar uma experiência positiva aos nossos clientes.
Fizemos o contato através do Whatsapp e sua demanda foi solucionada e o detalhamento pode ser acessado através das mensagens, prezamos pela segurança dos seus dados!
Agradecemos a sua compreensão e estamos à disposição para ajudá-lo no que for necessário. Esperamos que nos dê a oportunidade de atendê-lo novamente!
Atenciosamente, Equipe VISHFI.
Réplica do consumidor
18/02/2025 às 11:27
Até aqui são desonestos. O que esperar de uma empresa que está com CNPJ cancelado e continua fazendo vendas normalmente?
DEVOLVI O PRODUTO E ELES NÃO ESTÃO ACEITANDO O PACOTE. MAIS DE 3 TENTATIVAS DE ENTREGA E NADA.
Réplica do consumidor
06/03/2025 às 12:58
Já estao com o produto e não devolvem o valor. Desonestos, [Editado pelo Reclame Aqui].