Erro grotesco

Ola tudo bem? Fico triste em saber a sua insatisfação, todas as reclamações que recebemos nós tentamos resolver da melhor forma possível, aliais antes de você ter aberto a reclamação poderia ter feito a devolução do produto, pois a shopee e mercado livre permite isso.
A forma de resolver é simples, iremos devolver seu dinheiro assim que retirar a reclamação, pode mandar mensagem nesse número *****

Infelizmente terei que agir de uma forma diferente com a empresa. ***** responsável pela empresa está me importunando e denunciando minha conta da shoppe com contas secundárias. Já passei tudo para meu advogado e vamos ver no que vai da . O mesmo insiste para que eu retire minha reclamação, mas já fui instruída a não retirar .