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Reclamar dessa empresa

Rio de Janeiro - RJ

29/02/2024 às 14:22

ID: 183610573

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Comprei pela internet, no dia 08/02/******* uma Smart TV(pedido n 411722474) e no dia 09 ela chegou. O problema é que na última terça-feira (27/02/*******), ela apresentou defeito e eu liguei para a Casas Bahia para reclamar. Ontem, 28/02, recebi e-mail informando que a transportadora irá coletar o produto com defeito em 15 de março/******* e só depois enviará outra TV.
Ora, eu comprei, paguei, a TV veio com defeito e eu tenho que esperar quase 1 mês para resolverem o problema??? INACEITÁVEL! Quero minha TV imediatamente. Não tenho culpa se a empresa vende televisão defeituosa.