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Manaus - AM

24/06/2024 às 09:42

ID: 191437069

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Foi marcada uma consulta préviamente pelo whatsapp, enviado todos os documentos e fotos.
No dia da consulta foi informado que meu plano não aceitava na clínica.

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Resposta da empresa

11/11/2024 às 11:23

Olá, Sr. Fernando,

Lamentamos que tenha tido uma experiência ruim com nosso serviço. Para nós, da empresa Vision, sua satisfação é o mais importante. Por isso, não estamos medindo esforços em buscar soluções para sanar não somente o inconveniente, mas melhorar nosso relacionamento.

De antemão, pedimos desculpas pelo ocorrido e gostaríamos de explicar que isso ocorreu por (motivos). Para a resolução, os próximos passos são:

Caso ainda tenha alguma dúvida ou questionamento, fique à vontade para retomar o contato.

Atenciosamente,

Equipe Vision

Réplica da empresa

11/11/2024 às 11:28

Olá, Sr. Fernando,

De antemão, pedimos desculpas pela demora na resposta, não tínhamos concluído o nosso cadastro na plataforma. Lamentamos que tenha tido uma experiência ruim em nossa clínica. Para nós, da empresa Vision, sua satisfação é o mais importante. Por isso, não estamos medindo esforços em buscar soluções para sanar não somente o inconveniente que acontecer com o senhor, mas melhorar nosso relacionamento com nossos clientes.

Caso ainda tenha alguma dúvida ou questionamento, fique à vontade para retomar o contato.

Atenciosamente,

Equipe Vision.