Problemas com o paper glossy Data Jet Vision

Resolvido
São Paulo - SP
04/04/2016 às 18:16
ID: 17914189
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesAdquiri na loja Kalunga, um pacote de 50 folhas do paper glossy Data Jet 220gramas, para impressora jato de tinta e os mesmos não secam... e mesmo depois de 24horas, borram totalmente ao encostar na impressão. Entrei em contato com o sac e fui atendida pela Tatiana (*******) no dia 29/03 e a mesma me pediu para enviar um e-mail relatando o que havia acontecido. Pediu que eu aguarda-se 24 horas para uma resposta e até agora nenhuma posição. Mandei outro e-mail cobrando uma resposta no dia 31/03 e tbm não recebi nenhuma resposta. Visto que paguei pelo produto e que o mesmo não funciona da maneira que se propõe, faço essa reclamação e aguardo um retorno quanto a situação.
Agradeço desde já a atenção.
Emily Gianocaro Baldi
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Consideração final do consumidor
20/07/2016 às 14:18
Após feita a reclamação no site, me enviaram um novo pacote do produto e dessa vez não tive problemas.
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8