Propaganda enganosa e não estorno de valores pagos por vídeo institucional e ensaio.
Não resolvido
São Paulo - SP
23/02/2026 às 18:51
ID: 241464511
Propaganda enganosa e não estorno de valor pago. Já realizei uma reclamação sobre um vídeo institucional que eles vendem mostram uma qualidade que não condiz em nada com o que entregam. Solicitei meu estorno e estão se negando a pagar. Contudo, além disso paguei adiantado por outro material que colocando boa fé que me entregariam eu faria novamente, ao ver a péssima qualidade soltei o valor desse ensaio que eu paguei adiantando, citando que não faria mais devido ao já citado isso com mais de um mês de antecedência e também se negaram a estornar. Venho através dessa solicitar meu estorno, pois existe a lei de direito ao consumidor e não é possível que uma empresa faça uma coisa assim.
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Resposta da empresa
06/03/2026 às 18:23
Prezada Camilla, tudo bem?
Com rela\
Consideração final do consumidor
02/07/2026 às 23:18
Só fazem propaganda enganosa. Falta de higiene das peças, super lotação dos espaços. No Instagram uma coisa lá o oposto completo, escolham outro estúdio porque pior que esse não será.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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