VISION SHOES

Reclamar dessa empresa

Manoel Ribas - PR

13/01/2026 às 14:32

ID: 237544205

dia 08-10-25 eu realizei a compra do tênis recebi ele dia 10-10-25 Pedido: *****
Pelo site da Netshoes e essa empresa que envio o tenis, que veio apresentar defeito, ainda veio responder que já passou o prazo na gararantia se estou dentro prazo, o tenis foi enviado limpo e tem marca de uso, porque estava usando não comprei ficar de efeito, péssima qualidade do produto.

comecei a caminhar, ele duas vezes por semana no dia 19-12 a lavar o tênis constatei que solado do lado esquerdo estava inteiro descolado, dia 22-12 fiz pedido troca eles, solicitou que mandava tenis que eles ia liberar vale, o tenis demorou do dia 26-12 a data de hoje pra pra eles, me responder porque alegaram que tenis esta sujo, sendo que esta limpo e claro que tem marca de uso, comprei o tenis pra usar e não ficar parado, nunca tive esse problema, ver tenis inteiro descolar a sola, e agora eles não que me reembolsa sendo que pelo direito do consumidor estou dentro do prazo dos 90 dias do vicio do produto, aonde apresentou o defeito, estou muito chateada de verdade com essa situação.

o meu sonho era tênis melhor, quando consegui compra me acontece isso