Internet e atendimento ao cliente horrível

Reclamação não respondida

Não respondida

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Manaus - AM

29/10/2024 às 18:48

ID: 200801713

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Há dias venho tendo problema com oscilação na internet da vision telecom, alguns dias atrás veio um técnico e fez a substituição dos conectores, porém no dia seguinte o problema voltou, entrei em contato na sexta feira (25/10/24) o atendente falou que seria necessário fazer a troca do aparelho ( modem) a substituição ficou agendada para o dia 28/10/******* (segunda feira), porém até o momento o técnico não apareceu para realizar a substituição do aparelho e o problema não foi resolvido e quando vc liga os mesmos deligam a ligação e quando vc manda mensagem não te atendem, a vision telecom não tem o mínimo de respeito em responder e procurar resolver o problema descaso total com seu cliente.

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