Vision Vidros

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Curitiba - PR

22/05/2018 às 12:21

ID: 35562519

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Desde novembro/******* fiquei ligando para a empresa e solicitando um orçamento. Quem atendia - Juliane, dizia ter anotado o endereço e que passaria para o responsável pelos orçamentos para visita. Porém, somente em fevereiro, após mais 2 ligações, consegui que fossem fazer orçamento de um painel de espelhos, um espelho para quarto e prateleiras nos banheiros. Em 26/fev/18, recebi o orçamento. Em 2/03/18 fiz o depósito de 30% do valor total - R$ *******,00. Em 17 /03 mandei whats perguntando qdo seria feito o serviço. A mesma Juliane disse que o responsável entraria em contato. Não entrou. E somente em 19/03 a mesma Juliane agendou para 24/03. Fizeram 2 laterais do painel e foram embora. Nunca mais voltaram. No mesmo dia mandei msg perguntando qdo será concluído o serviço. A mesma resposta: vou ver com o Jeferson que é o responsável... Colocaram a culpa nos montadores que não levaram todo o material para fazer o serviço completo. Mando msg semanalmente. Finalmente o tal Jeferson agendou para 15/05 às 19h. Fiquei esperando, desmarquei meus compromissos. Nenhum contato, nenhuma msg para desmarcar ou avisar que não ia comparecer ao compromisso agendado. Mandei msg perguntando... e não se dão ao trabalho nem de responder. Não têm nenhum compromisso com o cliente. Devo procurar o PROCON?
telefone deles- juliane ************** jeferson **************
a empresa deles fica em Araucária/ PR grande Curitiba.
Eles são muito irresponsáveis e não tem respeito pelo cliente.
Obrigada
Raquel