marcaram dia e horário para a vistoria e não compareceram
Respondida
São Caetano do Sul - SP
22/05/2024 às 18:18
ID: 189334115
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesA vistoria foi agendada para o dia 22/05 no período das 12h as 18h. Mandei mensagem por volta das 16h, para o mesmo contato que agendou a visita, a pessoa responsável respondeu secamente que viriam até o horário agendado. A moto ficou parada em casa, perdi o dia de trabalho e não tive nenhuma posição.
Isso mostra a falta de responsabilidade, de empatia e de profissionalismo por parte da empresa e funcionários.
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Resposta da empresa
24/04/2025 às 12:08
Informamos que não realizamos vistorias para seguros. A empresa responsável por esse serviço possui um nome semelhante ao nosso, o que pode ter causado confusão.
Gostaríamos de esclarecer que não temos qualquer vínculo com essa outra empresa, e a reclamação mencionada não condiz com as atividades que realizamos.
Estamos à disposição para quaisquer dúvidas relacionadas aos serviços que efetivamente prestamos.