Atendimento horrível

Não respondida
São Bernardo do Campo - SP
30/04/2025 às 19:18
ID: 216009355
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesOlá, venho expressar minha profunda insatisfação com a experiência que tive durante o ensaio fotográfico. Desde o início, houve desorganização com os horários, com várias pessoas marcadas ao mesmo tempo. Eu havia agendado para o período do dia justamente para aproveitar a luz natural, mas só fui atendida à noite, o que já comprometeu o resultado.
Além disso, não havia fotógrafo suficiente e o profissional que me atendeu era um freelancer que chegou depois. Fiz tudo com pressa, já estava extremamente cansada de tanto esperar, e ainda tive que lidar com outras pessoas aparecendo nas minhas fotos - tanto no fundo quanto refletidas em espelhos.
Para piorar, na hora de receber as fotos, vocês esqueceram de me entregar e só recebi após cobrança. As imagens ficaram com uma qualidade muito abaixo do esperado, resultado de um atendimento claramente em massa e sem o cuidado mínimo. Foi uma experiência extremamente frustrante e decepcionante.
Detalhe já havia pago tive que pagar mais uma vez.