Cobrança indevida de parcelas de impressora não entregue e dificuldade de contato com a loja e banco.

Não respondida
Rio Branco - AC
13/02/2026 às 13:24
ID: 240658459
Fiz a compra de uma impressora no dia 17/10/2025 pelo cartão de crédito e parcelei em 12x quando o produto chegou em minha residência veio em uma caixa minúscula recusei a entrega de imediato e mandei voltar. O site diz que o valor da compra foi estornado mas continua cobrando no meu cartão, já cobrou 3 parcelas e está cobrando a 4, tentei falar com eles e eles dizem que tenho que falar com o banco, e o banco diz pra falar com eles.