Compra de oculos/defeito nas lentes

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São Paulo - SP

19/02/2021 às 00:28

ID: 119855211

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Comprei um oculos na loja do Shop Iguatemi Alphaville, que fechou recentemente, onde paguei aprox 2.*******,00 pelo produto. Fui nesta data , ate a loja da Visionari no Shop Iguatemi Faria LIMA (SP) levar o oculos para mostrar a situacao e para a minha total surpresa fui tratado com descaso e com informacoes do tipo nao temos nada a vber com isso, nao é nosso problema reclama no site.... absurdo total! Vendedora totalmente despreparada, solicitei a presenca do gerente, sem sucesso! Sempre oculpado, almocando, reuniao. Etc etc etc. Insisti para que a loja pelo menos enviasse o oculos para o laboratorio, se recusaram.
Retornei com o oculos para a minha casa.

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Resposta da empresa

10/08/2021 às 13:35

Marco, boa tarde!

Peço desculpas pelo ocorrido.

Qualquer dúvida entre em contato conosco através do e-mail: *******


Atenciosamente,

Visionari