Sem contato - Armação Izipizi com haste quebrada

Não respondida
São Paulo - SP
28/11/2022 às 11:09
ID: 154264245
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei em meados de Abril ******* duas armações de óculos da marca Izipizi na loja da Visionari - Shopping Pátio Higienópolis
Agora no mês de Novembro ******* uma das armações apresentou problemas e quebrou uma das hastes na parte de encaixe do parafuso.
Estou tentando a dois dias contatos com a Ótica Visionari via WhatsApp ( que não respondem) e tentando achar contato telefônico da loja mas sem sucesso.
Pelo Google não acho mais a loja do Shopping Higienópolis e somente o do shopping Iguatemi cujo o telefone e também só dá caixa postal.
Gostaria de saber se ainda tenho garantia do produto ou assistência de conserto.
No aguardo
Grata