Reembolso

Question

Fiz a compra de um rateio no dia 03 de abril, gringa tools, e hoje 08/04 pedi reembolso. A unica ferramenta que usei foi o midjourney, pois e a unica ferramenta de criacao de imagem disponivel no gringa tools, as vzs da uma limitada na criacao de imagem.  Pra mim nao ira servi pq preciso de outras IAs pra gerar video e outras coisas. No email que voces enviaram, fala que vcs entrarao em contato com o vendedor pois o mesmo tem a opcao de resolver a questao cmg e, se necessario, pode solicitar o cancelamento do reembolso. Voces nao tem que entrar em contato com o vendor, voces so precisam me reembolsar, pois estou no meu direito de garantia de 7 dias. Portanto, peço reembolso dos ***** reais que paguei no PIX.

Accepted Answer

Olá!
Serei responsável por acompanhar a sua ******* no RA.

Lamentamos que a sua experiência não tenha sido como você esperava.

Antes de seguirmos, gostaria de te explicar um pouco sobre a Ticto:
Uma plataforma de pagamentos e distribuição utilizada por vendedores para comercializar seus produtos. Funcionamos como uma maquininha de cartão processamos os pagamentos, mas o conteúdo ou produto é disponibilizado diretamente pelo vendedor.

Sua solicitação foi realizada dentro do prazo de 7 dias e o reembolso já foi processada no sistema da TICTO.

Pagamentos via Cartão de Crédito: o valor é estornado pela operadora, e o prazo para que apareça na fatura pode variar de 30 a 60 dias, dependendo da data de fechamento do seu cartão.

Pagamentos via PIX: o reembolso é feito para a mesma conta utilizada no pagamento, geralmente em poucas horas após a solicitação.

Para mais informações, você pode consultar o artigo na central de ajuda:
https://*******

Caso ainda tenha dúvidas, a equipe da TICTO está à disposição pelo WhatsApp:*******.

Atenciosamente,
Equipe GRINGATOOLS

Reembolso

Resposta da empresa

Consideração final do consumidor