Não ao baixa visão, Ensaios da Ani..

Resolvido
São Paulo - SP
01/02/2026 às 12:37
ID: 239441189
Escrevendo e postando por aqui porque é um dos poucos lugares que tem visibilidade as pessoas lêem.
Já perdi a conta das vezes que passei por isso, principalmente após eu ser diagnosticado como baixa visão (define visual) vem se tornando bem constante. Eu não quero privilégio e muito menos luxo, mas queria que tivesse empátia, mas a prática é difícil. Porque a área PCD é tão longe do palco? Só nos eventos da Prefeitura que realmente eles se importam com os deficientes visuais? Eu literalmente só vejo a Anitta no celular depois, e não adianta mandar email para qualquer setor da organização do evento. Só queria equidade.as acredito só quando algum famoso/influenciar baixa visão notar a causa ou algum político que se preocupe com isso.
Mas como evento, os Ensaios entrega muito! A estrutura, a organização e a segurança .
Campinas, 24 de janeiro de 2026.
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Resposta da empresa
03/02/2026 às 11:17
Olá, Paulo
Agradecemos por compartilhar seu relato de forma tão sincera e aberta. Sentimos muito por tudo o que você descreveu e reconhecemos o quanto situações como essa são sensíveis e impactantes, especialmente quando envolvem acessibilidade, inclusão e o direito de viver a experiência do evento de forma plena e respeitosa.
Entendemos sua frustração e sua dor ao relatar a distância da área PCD em relação ao palco, bem como a sensação de falta de empatia vivenciada. Sabemos que acessibilidade não se resume à existência de um espaço reservado, mas à forma como ele é pensado, localizado e integrado à experiência do público. Seu relato deixa isso muito claro.
Agradecemos também por reconhecer os pontos positivos do evento, como estrutura, organização e segurança. Ainda assim, reforçamos que o reconhecimento desses aspectos não diminui a legitimidade das questões levantadas por você. Pelo contrário: relatos como o seu são fundamentais para que possamos repensar e aprimorar nossas práticas.
Sua manifestação será encaminhada às equipes responsáveis para análise cuidadosa, especialmente no que diz respeito à localização e à experiência oferecida ao público PCD, incluindo pessoas com deficiência visual. Nosso compromisso é seguir evoluindo para oferecer eventos cada vez mais inclusivos, com escuta ativa e responsabilidade.
Agradecemos novamente por nos escrever e por dar visibilidade a uma pauta tão importante. Permanecemos à disposição para ouvir, aprender e melhorar.
Atenciosamente,
Grupo Onda
Consideração final do consumidor
05/02/2026 às 21:58
A resposta da empresa foi uma das mais sinceras que já li nessa minha vivência de Baixa Visão. Agradeço por responderem.
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8