Reveillon Mágico: Fujam deste Evento
Não resolvido
Porto Alegre - RS
20/01/2026 às 15:51
ID: 238269701
Reveillon Mágico: fujam deste evento. Não vale o que custa.
Pagamos mais de R$ 1.600 para duas pessoas, com a promessa de um cardápio diferenciado e banheiros exclusivos. Na prática, não conseguimos comer. Faltou comida, não havia pratos nem talheres disponíveis, e a organização simplesmente não deu conta do público.
Os banheiros, que deveriam ser exclusivos, estavam em péssimas condições, com água acumulada da chuva e estrutura totalmente inadequada.
Evento caro, mal planejado e com entrega muito abaixo do prometido. Até de graça sairia caro pela frustração.
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Resposta da empresa
20/01/2026 às 16:47
Olá, Lígia
Lamentamos que sua experiência não tenha atendido às expectativas. Informamos que o cardápio contratado foi integralmente servido durante o evento, sem registro de desabastecimento.
Ainda assim, valorizamos muito o seu feedback, pois ele é fundamental para aprimorarmos nossos processos e seguirmos trabalhando para entregar experiências cada vez melhores ao público.
Permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos adicionais.
Consideração final do consumidor
10/03/2026 às 10:50
[Editado pelo Reclame Aqui]
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
1