Telefone não atende e o atendimento via WhatsApp ninguém responde
Resolvido
Hidrolândia - CE
31/03/2025 às 14:21
ID: 213550831
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesSou técnico instalador e tou com uns equipamentos da claro tv para substituir equipamentos de clientes que tiveram seus equipamentos danificados. Porém o ***** informado pela Visiontec e pela Redeinova que presta serviço para a claro tv não atendem a ligação e não resolvem o problema pelo WhatsApp. O pior de tudo que para os clientes é a gente que não sabe resolver o problema. Estão manchado nossa imagem como técnico vendedor e instalador. Não sei quem é pior, se a Visiontec ou a Redeinova que presta serviço para a claro tv pré pago.
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Resposta da empresa
01/04/2025 às 16:05
Boa tarde Jardel.
Conforme contato da Visiontec em um de nossos canais de comunicação, seu caso foi solucionado?
Grato e aguardamos sua avaliação.
Equipe Visiontec.
Réplica do consumidor
01/04/2025 às 16:09
Ainda não solucionaram
Réplica do consumidor
02/04/2025 às 18:04
A empresa não atende ligação através dos números informados e o atendimento pelo chat do Instagram não resolvem mais nada.
Réplica do consumidor
15/04/2025 às 00:41
cancelaram até meu acesso ao app e não concederam meu acesso pelo meu CNPJ mesmo eu revendendo receptores Visiontec
Consideração final do consumidor
17/04/2025 às 16:52
Resolveram meu problema.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10