APARELHO BTV13 pedindo código para acessar

Reclamação resolvida

Resolvido

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Volta Redonda - RJ

08/05/2025 às 09:13

ID: 216553125

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Comprei um BTV13 alguns meses atras, agora o fornecedor me enviou um ZAP para fazer a atualização do sistema. Fiz o que eles orientaram, porem estou sem poder utilizar o aparelho porque precisa de um código e eles não atendem o meu contato e nem me enviam o código.

Conclusão: paguei caro a vista pelo aparelho e não consigo usar.

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Consideração final do consumidor

13/05/2025 às 11:18

Voce tem que ligar milhões de vezes para resolver problemas dos aparelhos.

O aparelho que comprei não é original, sendo assim fico dependendo deles quando há atualização de software.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

2