Não recebi o estorno do valor pago após produto com defeito e cancelamento da compra.
Não respondida
São Paulo - SP
29/08/2025 às 16:25
ID: 225690953
Fiz uma compra de um firestick na terça feira,dia 26/8,o pré venda e até a hora da entrega foi excelente.Mas após começar a reclamar do produto ,simplesmente não respondeu mais nada a terça feira inteira.Voltou a responder no dia 27,prometendo a troca do aparelho, que enviaria motoboy e o mesmo não aconteceu;dia 28 além de prometer a entrega,concordou com o cancelamento .Hoje, dia 29 respondeu uma mensagem às 11:22 da manhã, aceitando o cancelamento e simplesmente sumiu.Nao responde mensagens e nem atendem o telefone.Eu só queria que fizessem o estorno do valor pago,já que enviaram produto que não funcionou e que não veio conforme o combinado.
Obs:posso futuramente enviar os prints da conversa