Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Americana - SP

10/02/2022 às 17:44

ID: 138221803

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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A mais de 2 anos cliente da empresa, nunca recebi um contato para avaliar atendimento, preciso ficar correndo atrás para renovar assinatura, em janeiro renovei novamente com muito custo, pois numero de contato não existe, e-mail nunca chega, apenas aviso de não entregue, só se consegue falar com vendedor. dessa ultima vez triplicaram o valor da mensalidade sem prévio aviso, para pegar o cliente desprevenido. mas nem tudo é ruim. o departamento de vendas funciona super bem.

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Consideração final do consumidor

06/05/2022 às 15:22

Não houve atendimento, pois os únicos números que funcionam é do setor de vendas, todo os outros setores são incomunicáveis

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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