Descaso total com cliente

Não resolvido
Americana - SP
10/02/2022 às 17:44
ID: 138221803
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesA mais de 2 anos cliente da empresa, nunca recebi um contato para avaliar atendimento, preciso ficar correndo atrás para renovar assinatura, em janeiro renovei novamente com muito custo, pois numero de contato não existe, e-mail nunca chega, apenas aviso de não entregue, só se consegue falar com vendedor. dessa ultima vez triplicaram o valor da mensalidade sem prévio aviso, para pegar o cliente desprevenido. mas nem tudo é ruim. o departamento de vendas funciona super bem.
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Consideração final do consumidor
06/05/2022 às 15:22
Não houve atendimento, pois os únicos números que funcionam é do setor de vendas, todo os outros setores são incomunicáveis
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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