Atraso na entrega e código de rastreio inválido
Resolvido
Piracicaba - SP
14/07/2025 às 13:46
ID: 222030523
Fiz uma compra no site a mais de 15 dias e o prazo era de 6 dias! Como vi que já fazia uns dias e nda de e-mail com o código de rastreio e entrei em contato, aí já com o prazo estourando eles disseram que estav separando a compra e me mandou um código q não dá rastreio nem um da compra! Ngm responde nem Instagram nem WhatsApp
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Resposta da empresa
23/07/2025 às 13:24
Julian, desculpe o atraso com seu ******* o erro ao enviar o código de rastreio com algum numero incorreto ou a falta de comunicação em informar que seria enviado pela transportadora e não pelos correios, de qualquer forma consta em nosso sistema que seu pedido foi entregue, desculpe pelo atraso no envio!
Consideração final do consumidor
23/07/2025 às 23:28
Só um mau entendido os cara é fera!!
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10