Atraso na entrega, falta de atualização e ausência de resposta da loja após 1 mês da compra.

Olá, pedimos sinceramente desculpas pelo transtorno e pela demora no seu pedido.

Gostaríamos de esclarecer que a Vismoart é um projeto independente e familiar, gerido inteiramente por mim e por minha esposa. Não contamos com grandes equipes de logística ou terceirizados, o que nos permite manter a essência artística de cada peça, mas que também nos torna mais suscetíveis a imprevistos operacionais.

Reconhecemos que isso não justifica o atraso, mas gostaríamos de assegurar que a nossa prioridade é a entrega de um trabalho honesto e o respeito por quem apoia a nossa arte. Erros podem acontecer no processo, mas estamos aqui para resolvê-los.

Por favor, entre em contato conosco diretamente pelos canais de atendimento oficiais no nosso site. Estamos à disposição para verificar o status do seu pedido imediatamente e garantir que a sua situação seja regularizada.