problemas com devolução de produtos.
Resolvido
Arujá - SP
30/07/2026 às 10:33
ID: 255205887
Fiz uma compra de 3 camisetas e 2 vieram errado, entrei em contato via email para realizar a devolução e não obtive resposta. Em seguida, pesquisei outros meios de comunicação e fui até eles via WhatsApp, em primeiro momento eles negaram a devolução, mas em seguida concordaram. Após isso, não obtive mais respostas, meu marido também enviou mensagem e nada. Já fazem 15 dias, e até agora não foi resolvido, além do fato de ser um valor consideravelmente alto o qual nós estamos tendo que pagar por um produto que não dá pra usar.
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Consideração final do consumidor
22/08/2026 às 10:10
Quase não respondem e a demora pra resolver as coisas é absurda.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
3