Produto enviado incorreto pela Vismoart: camiseta de modelo e tamanho errados

Respondida
Brasília - DF
28/03/2026 às 14:02
ID: 244585867
Fiz uma compra de uma camiseta da Vismoart e enviaram o produto completamente errado, outro modelo e outro tamanho
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Resposta da empresa
07/05/2026 às 11:20
Olá, pedimos sinceramente desculpas pelo transtorno e pela demora no seu pedido.
Gostaríamos de esclarecer que a Vismoart é um projeto independente e familiar, gerido inteiramente por mim e por minha esposa. Não contamos com grandes equipes de logística ou terceirizados, o que nos permite manter a essência artística de cada peça, mas que também nos torna mais suscetíveis a imprevistos operacionais.
Reconhecemos que isso não justifica o atraso, mas gostaríamos de assegurar que a nossa prioridade é a entrega de um trabalho honesto e o respeito por quem apoia a nossa arte. Erros podem acontecer no processo, mas estamos aqui para resolvê-los.
Por favor, entre em contato conosco diretamente pelos canais de atendimento oficiais no nosso site. Estamos à disposição para verificar o status do seu pedido imediatamente e garantir que a sua situação seja regularizada.