Contestação de débitos não autorizados e solicitação de ressarcimento
Não respondida
Uruana - GO
29/07/2026 às 10:42
ID: 255113523
Venho, por meio desta, registrar uma reclamação formal em razão de diversos débitos realizados em minha conta corrente desde 2024, referentes a serviços que desconheço e jamais solicitei ou autorizei.
Tomei conhecimento de que esses descontos vêm sendo efetuados de forma recorrente, sem minha autorização, caracterizando cobrança indevida. Em nenhum momento contratei os serviços cobrados, tampouco assinei qualquer autorização para esses débitos.
Diante disso, solicito:
A suspensão imediata de todos os débitos relacionados a esses serviços;
O cancelamento definitivo de qualquer contratação vinculada a essas cobranças;
O ressarcimento integral de todos os valores descontados indevidamente desde o início das cobranças, devidamente corrigidos;
O envio de cópia de eventual contrato, gravação ou qualquer documento que comprove a suposta contratação, caso o banco alegue sua existência.
Caso a situação não seja solucionada de forma administrativa, adotarei as medidas cabíveis junto aos órgãos de defesa do consumidor e às autoridades competentes, visando garantir meus direitos e a restituição dos valores cobrados indevidamente.