Devolução

Não resolvido
Guarulhos - SP
20/05/2025 às 18:09
ID: 217578395
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz a compra de uma árvore de Natal que foi parar em outro estado, fiz o cancelando foi aprovado e confirmado que seria feito o estorno. O mesmo não foi feito até hoje, entrei em contato com meu cartão e me disseram que vocês tem que dar algum comprovante deste feito. Desde da data que foi feita a compra não fui ressarcido. a empresa diz ter feito o estorno mas o banco não abateu o valor na fatura. Enfim quero meu dinheiro, isso configura em [Editado pelo Reclame Aqui].
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Consideração final do consumidor
07/06/2025 às 19:28
Simplesmente meu dinheiro não foi ressarcido até hoje.
Comprado em novembro de *******, e não recebi nada até essa data 07/06/*******
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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