Dificuldade para realizar devolução e falta de atendimento nos canais de comunicação

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Florianópolis - SC

11/08/2026 às 09:57

ID: 256147207

Diz um pedido de devolução de um produto comprado no site e até agora não recebi o corrido para envio. Não consigo falar com ninguém, nem pelo WhatsApp nem telefone. Os canais de comunicação não funcionam.

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Resposta da empresa

11/08/2026 às 11:12

Olá Tales! Tudo bem? Espero que sim!

Verifiquei que nosso SAC, te auxiliou da melhor forma, em relação a sua devolução.

Já te enviamos o código de postagem, somente ir até os correios para seguir com a devolução do produto.

Qualquer duvida, estamos a sua disposição.

Consideração final do consumidor

11/08/2026 às 13:32

Resposta rapida

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10