Prazo de entrega estourado e SAC inacessível - Solicitação de devolução do dinheiro
Não resolvido
Rio de Janeiro - RJ
27/04/2026 às 08:33
ID: 247024913
Fiz uma compra no dia 13/04, o prazo ja mais que estourou e não entregam o produto o SAC é inacessível, nao têm atendimento humano. Agora vendo a reputação da empresa no reclame aqui e o tanto de reclamação similar a minha to vendo que é um problema sistêmico da empresa. Nao compro nunca mais. Quero a devolução do meu dinheiro.
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Resposta da empresa
18/06/2026 às 15:19
Olá José Felipe! Espero que esteja bem!
Verificamos que nosso SAC te auxiliou da melhor forma e que você já foi reembolsado na mesma forma de pagamento de seu pedido.
Qualquer duvida estamos a sua disposição.
Réplica do consumidor
18/06/2026 às 15:44
Se levam 2 meses para responderem uma reclamação, isso por si só ja diz mto sobre a empresa. Sim fui reembolsado, e isso é o mínimo, a empresa foi totalmente omissa e morosa no atendimento bem como na solução do problema. Recomendo que todos pesquisem a reputação da empresa aqui mesmo no reclame aqui antes de fazer negócios com a mesma.
Consideração final do consumidor
20/07/2026 às 16:15
péssimo atendimento
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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