Demora na postagem do pedido

Respondida
Santo Ângelo - RS
19/05/2026 às 10:41
ID: 249055737
fiz uma compra no dia 7 de maio com a loja, e paguei a opção de frete que fiz 7 dias úteis, hoje já é dia 19 e nem postaram meu pedido ainda, comprei para usar na copa, não me retornam e nem recebem mensagem no whatsapp
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Resposta da empresa
19/05/2026 às 15:54
Olá, tudo bem?
Pedimos desculpas pela demora no envio do pedido. Conforme alinhado com o cliente via WhatsApp, o pedido já foi regularizado e o envio será realizado amanhã.
Como forma de desculpas pelo transtorno, enviaremos também um presente junto ao pedido.
Seguimos à disposição.