Compra nao enviada!!!
Resolvido
Belo Horizonte - MG
07/05/2026 às 13:30
ID: 247989979
Fiz uma compra em ***** e ate hoje, ***** nao recebi nenhum retorno do envio nem informações de rastreio.
Tentei contato pelo WhatsApp e pelo Instagram, mas ainda nao tive nenhuma resposta.
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Resposta da empresa
07/05/2026 às 13:46
Olá Renata, tudo bem?
Verificamos sua solicitação e informamos que já realizamos o atendimento através do nosso WhatsApp. Nosso suporte trabalha com fila de atendimento, por isso pode ocorrer um prazo um pouco maior para retorno em períodos de alta demanda.
De toda forma, seu atendimento já foi concluído e o código de rastreio do seu pedido foi enviado para você por nosso canal de atendimento.
Permanecemos à disposição caso tenha qualquer outra dúvida e agradecemos pela compreensão.
Atenciosamente,
Equipe Vista Conecte
Consideração final do consumidor
17/06/2026 às 10:12
O que foi percebido sobre a empresa é de que o envio só é realizado após realizarmos reclamações. O prazo determinado por eles é de 10 dias úteis, e somente 30 dias depois..qdo registrei a reclamação é que fizeram o envio. A impressão é que agem de má fé.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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