Reclamar dessa empresa

Florianópolis - SC

12/07/2026 às 10:26

ID: 253696481

Quase um ano se passou, e até agora eu não recebi o que comprei.

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Resposta da empresa

23/07/2026 às 17:18

Olá, Haciely! Esperamos que esteja bem.

Sentimos muito por essa situação e entendemos a sua preocupação.

Verificamos em nosso sistema que o pedido consta como entregue no dia 18/08/2025. No entanto, queremos entender melhor o que pode ter acontecido e ajudá-la da melhor forma possível.

Por isso, entramos em contato com você por meio do nosso SAC e ficaremos no aguardo do seu retorno para que possamos verificar o ocorrido e buscar a melhor solução para o seu caso.

Agradecemos pela compreensão e permanecemos à disposição para auxiliá-la no que for necessário.

Atenciosamente,
Equipe Vista Conecte

Réplica do consumidor

23/07/2026 às 17:39

Eu comprei dois casacos e um conjunto de moletom, demorou meses para eu receber, quando recebi, veio somente um casaco e o conjunto de moletom, o outro casaco eu nunca recebi