Produto passa do prazo de entrega e NÃO é entregue. Empresa não responde e-mail.
Respondida
Niterói - RJ
19/12/2016 às 23:02
ID: 23010877
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesPedido #100003567.
Compra realizada no dia 28/11/*******, com prazo de entrega de 11 dias úteis. Produto ainda não chegou!!! Consta no rastreio dos correios (código de rastreio: *******) que o produto voltou ao remetente por constar endereço insuficiente sendo que sempre usei o mesmo endereço em compras online. A Vista Direita não esclarece o cliente sobre a situação do pedido, não responde e-mail , e ainda não entregou meu produto cujo o prazo de entrega já está vencido.
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Resposta da empresa
11/01/2017 às 13:28
Olá Higor, boa tarde
Vamos verificar o que aconteceu e entraremos em contato com você.
Desde já pedimos desculpas pelo ocorrido e faremos o possível para reparar esse transtorno o quanto antes.
Att. Vista Direita