Pedido não recebido e descaso total com o cliente após a compra, com solicitação de estorno urgente.
Não respondida
São Paulo - SP
28/05/2026 às 09:20
ID: 249912741
Fiz uma compra no dia 05/05 e até hoje não recebi meu pedido. O mais revoltante é que a loja simplesmente ignora o cliente depois da compra.
Já mandei várias mensagens tentando resolver de forma amigável e ninguém responde absolutamente nada. Não existe suporte, não existe pós-venda e muito menos respeito com o consumidor.
É inacreditável uma empresa vender normalmente e abandonar o cliente sem dar qualquer satisfação sobre atraso, entrega ou solução. Parece que depois que recebem o pagamento, o cliente deixa de existir.
Estou registrando essa reclamação porque já perdi a paciência com o descaso e a falta de profissionalismo. Quero uma solução URGENTE ou o cancelamento com estorno imediato do valor pago.
Fica o alerta para quem pensa em comprar: atendimento péssimo, suporte inexistente e entrega extremamente atrasada.