Pedido não enviado
Respondida
Belo Horizonte - MG
16/05/2025 às 11:45
ID: 217253985
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz um pedido dia 30 de abril, já se passaram mais de 7 dias úteis (prazo informado pela empresa) e ele sequer foi enviado.
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Resposta da empresa
16/05/2025 às 13:57
Olá,
Pedimos desculpas pelo transtorno com o atraso no envio do seu pedido. Verificamos o caso e identificamos que houve um problema pontual em nossa logística, o que acabou impactando o prazo informado inicialmente.
Mas fique tranquilo(a), o pedido já foi enviado e o código de rastreamento foi encaminhado para o seu e-mail. A equipe da Filles está sempre à disposição para garantir que sua experiência conosco seja a melhor possível.
Agradecemos a compreensão!
Atenciosamente,
Equipe Filles