Produtos não recebidos e dificuldades de contato para cancelamento e reembolso
Resolvido
Curitiba - PR
31/10/2025 às 11:04
ID: 230709289
Produtos não recebidos / meios de contato desabilitados
Fiz duas compras em 11/10/2025, e até o momento não recebi os produtos. Mandei e-mail perguntando e recebi retorno no dia seguinte. Hoje, porém, em nova tentativa houve devolução do meu e-mail com a informação "e-mail não encontrado" e o telefone/whatsapp que consta no site não tem whatsapp.
Buscando cancelar compras e receber reembolso dos valores pagos.
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Consideração final do consumidor
05/12/2025 às 20:16
Embora toda falta de clareza e morosidade, preciso dar graças que recebi os produtos comprados.
Pra minha surpresa os produtos vieram da China - não vi em lugar algum no site que a compra é internacional
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
5