Produto não entregue
Resolvido
Ascurra - SC
23/04/2025 às 12:46
ID: 215403677
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesPedido efetuado no dia ***** e ainda não entregue, prazo era 5 dias uteis
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Resposta da empresa
16/06/2025 às 10:05
Olá, Silton
Primeiramente, pedimos desculpas sinceras pelo transtorno causado. Verificamos que seu pedido foi realizado no dia 10/04, com previsão de entrega em até 5 dias úteis, porém a entrega ocorreu no dia 24/04, fora do prazo combinado.
Lamentamos muito pelo ocorrido. Este atraso foi pontual e não reflete o padrão dos nossos serviços. Estamos trabalhando constantemente para aprimorar nossos processos logísticos e evitar que situações como essa voltem a acontecer.
Nos colocamos à disposição para qualquer dúvida, suporte ou necessidade futura. Agradecemos pela compreensão e pela oportunidade de melhorar.
Atenciosamente,
Happy Fashion
Consideração final do consumidor
17/06/2025 às 08:56
Ok
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
9