Vista Imóveis

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Foz do Iguaçu - PR

10/10/2018 às 00:13

ID: 39106287

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A imobiliária administradora Vista Imóveis assumiu desde o início do contrato a responsabilidade de realizar os envios dos boletos referentes ao aluguel e condomínio (por ela gerados através de um contador) para que realizassemos os pagamentos sempre até o dia 04 de cada mês. Caso o pagamento fosse realizado nesta data, o valor do condomínio seria de R$*******,00.

Nos meses de Abril *******, Julho *******, Agosto ******* e Setembro ******* este envio não foi feito. Solicitamos por diversas vezes o envio destes porém os mesmos não foram enviados. A imobiliária Vista Imóveis, depois, informou que há tempos vinha tendo problemas com a configuração e caixa de saída de seu e-mail, por isso não conseguia enviar os boletos. Inclusive, depois de muito tempo, a imobiliária me fez o envio dos boletos via WhatsApp.

Por fim, realizei o pagamento de 04 boletos atrasados por conta da irresponsabilidade, falta de compromisso e erro de processo DA IMOBILIARIA VISTA IMÓVEIS nos valores de:

R$ *******,52 - Ref. Abril de *******
R$ *******,96 - Ref. Julho de *******
R$ *******,69 - Ref. Agosto de *******
R$ *******,41 - Ref. Setembro de *******

Ou seja, fui [Editado pelo Reclame Aqui] em R$ *******,58 somente no quesito condomínio se considerarmos que o valor que seria pago (e estava sendo pago) era de R$*******,00 nestes 4 meses.

O condomínio teve um aumento súbito e não previsto em contrato de R$*******,00 para R$*******,00 durante a vigência do contrato. Em conversa com a dona da imobiliaria Vista Imóveis, ficou acordado que o proprietário seria acionado para realizar pagamento de parte deste valor, devido ao aumento súbito não previsto. Até agora isto nao foi feito e a imobiliária Vista Imóveis não se posicionou nem tomou partido algum

Por diversas vezes conversei com a imobiliária Vista Imóveis e, por falta de competência, prometiam envio dos boletos para o dia seguinte porem não enviavam, como consta no documento anexado.

Em momento algum a imobiliária Vista Imóveis demonstrou preocupação significativa com os problemas que nos estavam causando. Eu, Marcos (contratante) me desloquei de São Paulo (onde resido) e fui pessoalmente até a imobiliária para buscar a resolução deste problema porem nada foi feito.

Hoje, dia 9 de outubro, o problema persiste. O aluguel do apartamento vence no dia 4 e, OUTRA VEZ, não foi enviado pela imobiliária Vista Imóveis.