Qualidade do café Glória: divergência de cor, gosto ruim e falta de aroma após compra

Não respondida
Vila Velha - ES
23/03/2026 às 14:57
ID: 244068507
Prezados,
Venho por meio deste registrar uma reclamação referente à qualidade do café Glória que adquiri recentemente.
Realizei a compra no supermercado Sempre Tem, localizado em *****. Ao abrir o produto, percebi imediatamente uma grande diferença em relação ao café que eu costumava consumir da mesma marca.
A cor do pó está estranha e muito diferente do pacote anterior que eu havia comprado. Fiz inclusive uma comparação entre o pó do café anterior e o atual, e a diferença é notória. Além disso, o café preparado apresentou um gosto muito ruim e praticamente sem o cheiro característico de café.
Fiquei bastante decepcionada com a qualidade do produto, pois sempre confiei na marca e nunca havia tido esse tipo de problema.
Peço, por gentileza, que verifiquem o ocorrido. Seguem fotos em anexo mostrando a comparação entre o pó anterior e o atual para análise.
Atenciosamente
Diana.