Compra não recebida e atendimento ao cliente inoperante, indicando [Editado pelo Reclame Aqui] da empresa.

Reclamação respondida

Respondida

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

16/07/2026 às 19:31

ID: 254121523

Fiz uma compra, não recebi e o atendimento ao cliente não responde as minhas mensagens. Ou seja, claramente as vendas seguem acontecendo sem a menor intenção por parte da empresa de haver entrega caracterizando-se assim má fé. Os comentários no perfil da empresa no Instagram foram desativados por motivos óbvios.

Compartilhe

Resposta da empresa

20/07/2026 às 13:06

Boa tarde, Mario, tudo bem??

Conforme conversado no whatsApp, pedimos desculpa pelo atraso na entrega, entendemos que não é essa experiência que os consumidores querem ao comprar na internet.

Você nos informou que seu pedido chegou, ficamos felizes com essa atualização.

Como informado, caso ainda precise de ajuda, entre em contato, estamos à disposição.

Atenciosamente,
Equipe Vista Marini.