Compra não recebida e falta de resposta aos pedidos de cancelamento e estorno
Respondida
Guarulhos - SP
14/07/2026 às 09:58
ID: 253856765
Fiz uma compra não recebi o produto, pedi o cancelamento e não me responderam, já pedi pelo site, e-mail e Instagram demoram pra responder e quando respondem te jogam para outro canal com respostas prontas. Eu quero o cancelamento da minha compra
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Resposta da empresa
20/07/2026 às 13:59
Boa tarde, Kesia, tudo bem?
Pedimos desculpas pela falta de respostas, pode ter sido pela a alta demeanda com a empresa, infelizmente isso pode acontecer.
Vimos que seu pedido foi cancelado e caso queira fazer devolução, e seguir com o reembolso, pode solicitar pelo link https://vistamarini.troque.app.br/.
Caso ainda precise de ajuda, entre em contato, estamos à disposição.
Atenciosamente,
Equipe Vista Marini.