Solicitação urgente de cancelamento e estorno de pedido n ***** realizado via PIX
Não respondida
São Paulo - SP
11/06/2026 às 06:37
ID: 251090045
Olá. Preciso de uma posição urgente sobre o cancelamento do pedido n *****.
Conforme informado por vocês, a solicitação de cancelamento já foi realizada. Como o pagamento foi feito via PIX e estou precisando do valor, peço que informem ainda hoje a previsão exata do estorno.
Caso o cancelamento não possa ser concluído imediatamente, solicito uma justificativa formal por escrito e a data prevista para a devolução do valor.
Fico no aguardo de um retorno o mais breve possível.