Solicitação Urgente de Cupom para Nova Compra Após Postagem de Produto

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

22/05/2026 às 10:35

ID: 249380661

Em 30/04/2026 fiz a postagem do produto recebido (*****) e recebi um email informando que o prazo estimado para que eles recebessem o pedido era 11/05 e então gerariam um cupom para eu poder fazer uma nova compra (preciso de um produto com uma numeração a mais).

Gostaria de um retorno com maior urgência para conseguir concluir o novo pedido.

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Resposta da empresa

29/05/2026 às 15:14

Boa tarde, Natalia, tudo bem??

Conforme conversado no whatsApp, pedimos desculpa por essa situação, entendemos essa situação. Enviamos seu código para realizar o novo pedido.

Caso você ainda precise de ajuda, entre em contato.

Atenciosamente,
Equipe Vista Marini.

Consideração final do consumidor

29/05/2026 às 15:39

Espero que não aconteça novamente e que o novo pedido não atrase como o primeiro.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

8