Solicitação de cancelamento e reembolso dentro do prazo de 7 dias

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

São Bernardo do Campo - SP

29/07/2025 às 15:43

ID: 223269797

Realizei o pagamento de 29,90 hoje ,sem me atentar as regras de funcionamento, portanto quero cancelamento do serviço e reembolso do valor pelo prazo do consumidor de 7 dias de desistência. Não tenho interesse nos Box nem compra de itens. Estou sem retorno no whatsapp.

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Resposta da empresa

30/07/2025 às 16:59

Prezada, Sabrina de Paula.

Informamos que sua solicitação foi atendida com sucesso nesta data (30/07/*******). O cancelamento da assinatura foi efetuado e o estorno do valor correspondente já foi processado.

Lembramos que *******% do nosso atendimento é realizado via WhatsApp, e que todas as orientações para cancelamento também estão disponíveis em nosso site.

Como solicitar o cancelamento?
Você pode cancelar o serviço a qualquer momento, entrando em contato diretamente com o nosso setor Financeiro.

Ficamos à disposição para quaisquer dúvidas.
Att, Daniela- Equipe Vistame

Consideração final do consumidor

16/12/2025 às 16:00

Sim, resolvido !!

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10