Atraso na entrega, falta de comunicação, demora no estorno e dificuldade de contato
Não respondida
Rio de Janeiro - RJ
15/08/2025 às 10:34
ID: 224595219
Uma pena não ter lido os comentários antes.
Pedido #***** feito em 25/07/2025 e previsão de entrega para 12/08/2025.
No dia 11/08, entrei em contato pois o pedido ainda não havia sido enviado. Fui informada de que houve um atraso porque EU FUI ATRÁS. Nenhum email, nenhuma satisfação.
Fiz o cancelamento, solicitando estorno.
Pasmem, uma compra feita no PIX leva 5 dias para estorno. (????)
Não retornam no Whatsapp e sigo sengo ignorada no Instagram.
Espero que seja resolvido.