Pedido não enviado e falta de atualização e comunicação

Não respondida
São José - SC
25/02/2026 às 19:39
ID: 241695769
Realizei um pedido no dia 20/01, com pagamento confirmado neste mesmo dia.
No site de acompanhamento consta que o pedido está em separação desde então, sem mais nenhuma atualização.
Já enviei e-mail, mensagem no Instagram e nada!