PÉSSIMA LOJA E PÉSSIMA QUALIDADE DAS PEÇAS!

Resolvido
Joinville - SC
30/04/2025 às 13:12
ID: 215976681
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesPÉSSIMA LOJA! Desde o serviço de postagem até a QUALIDADE das peças! Fiz a compra de dois vestidos no dia *****, com prazo de entrega até o dia *****. Tinha comprado um dos vestidos para usar em um compromisso no dia *****. Ocorre que chegou o último dia do prazo de entrega e eles sequer tinham postado meu pedido ainda! Obviamente não chegou para o meu compromisso e tive que comprar de urgência outra roupa. Mandei mensagens no WhatsApp da loja e só me diziam que haviam tido atraso na produção das peças.
PARA PIORAR: Os vestidos chegaram e apesar de serem do mesmo tamanho, um deles era MUITO MAIOR, e todo TORTO e com pedaços de linha solto no final das costuras!
Solicitei a devolução por e-mail no dia seguinte ao recebimento, dentro do prazo de 7 dias garantido pelo Código de Defesa do Consumir para TODAS compras online. Ocorre que já se passaram mais de 7 dias e a loja sequer me respondeu com o código de postagem dos correios!
ESSA LOJA SÓ PENSA EM LUCRO, VENDE MAIS DO QUE PODE PRODUZIR. PRODUZ NA PRESSA PEÇAS CHEIAS DE DEFEITOS E NÃO DEVOLVE O FINHEURO DE QUEM SOLICITA DEVOLUÇÃO DE PEÇAS! Único jeito é acionar o PROCON e denunciar!
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Consideração final do consumidor
08/12/2025 às 16:36
A loja demorou, mas realizou o reembolso da compra. Acredito que a demora foi porque não deram conta da alta demanda da Black Friday.
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
5