Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Goiânia - GO

05/02/2024 às 15:06

ID: 181975369

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Fiz 2 compras no site da VistaPets, o 1 em 16/11/******* (n. *******) e o 2 em 05/12/******* (n. *******), porém ainda não recebi nenhum dos dois.
Estou em contato com a empresa, via Whatsapp, desde 27/12/*******, pedindo que me passem uma previsão de entrega, porém a resposta é sempre que estão com problemas na produção e que enviarão meus pedidos na próxima sexta-feira.
Fiz contato no dia 27/12/*******, 09/01/*******, 19/01/******* e hoje, 05/02/*******, a resposta é sempre a mesma.
Gostaria de cancelar os pedidos e ter a devolução dos valores pagos.

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Consideração final do consumidor

17/04/2026 às 13:21

Não respondem de nenhuma forma.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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